Bem-vindo ao nosso site!
Ao realizar agendamentos de passeios por meio deste site, você concorda com os Termos e Condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta para garantir uma experiência segura e satisfatória.
Ao utilizar este site para agendar passeios, o cliente declara estar de acordo com os termos aqui estabelecidos e assume total responsabilidade por fornecer informações verdadeiras e atualizadas para a finalização do agendamento.
Processo de Reserva: O cliente pode escolher o passeio, data e horário disponíveis, fornecendo os dados pessoais solicitados para concluir a reserva.
Confirmação: A confirmação será enviada por e-mail após o pagamento do sinal, conforme instruções na página de finalização da compra.
Cancelamento e Alteração: Solicitações de cancelamento ou alteração devem seguir a política definida no item 5.
Formas de Pagamento: Aceitamos pagamento via PIX e demais opções disponíveis no site.
Valores: Os preços informados incluem somente o passeio contratado, excluindo despesas pessoais, taxas portuárias ou outros custos adicionais não especificados.
Sinal e Pagamento Final: A reserva será confirmada mediante pagamento de sinal. O valor restante deve ser pago no dia do passeio, antes do embarque.
Informações: O cliente é responsável por fornecer dados corretos e confirmar os detalhes da reserva.
Pontualidade: Deve comparecer no horário indicado no ponto de embarque. Atrasos podem resultar na perda do direito de embarque sem direito a reembolso.
Segurança: É obrigatório seguir as orientações de segurança fornecidas pela equipe durante o passeio.
Cancelamento pelo Cliente: O cliente pode cancelar a reserva, porém os reembolsos dependem do prazo em que o cancelamento for solicitado. Consulte a página de cancelamento para detalhes.
Cancelamento pela Empresa: Em caso de cancelamento devido a condições climáticas ou força maior, o cliente poderá optar pelo reembolso integral ou reagendamento.
Alterações: A empresa pode alterar o roteiro, duração e horários dos passeios por motivos de segurança ou condições climáticas adversas.
Comunicação: A empresa informará o cliente sobre quaisquer alterações ou informações relevantes antes da data do passeio.
Uso dos Dados: Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para processar reservas e atendimento. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem consentimento.
Segurança: Adotamos medidas rigorosas para garantir a proteção dos seus dados. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
Utilizamos os dados de contato para enviar confirmações, informações e atualizações relacionadas à reserva.
Para dúvidas e suporte, nossos canais de atendimento estão disponíveis.
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo recomendável que o cliente os revise periodicamente para estar informado sobre eventuais alterações.